Preguntas frecuentes sobre el musgo marino

Nuestra página de preguntas frecuentes sobre Sea Moss está diseñada para responder las preguntas que recibimos con frecuencia.

P: ¿Cuántas porciones obtendré de mi Sea Moss?

A: Esto varía según el tamaño y la frecuencia con la que planee tomar su Sea Moss.

El frasco de 8 oz le dará 16 cucharadas. Si tomas una cucharada al día, son 16 días.

El frasco de 16 oz le dará 32 cucharadas. Si tomas una cucharada al día, son 32 días.

El frasco de 32 oz le dará 64 cucharadas. Si tomas dos cucharadas al día, son 32 días.

P: ¿Llegó mi Sea Moss y está líquido?

A: Esto es común. Todo Sea Moss se congela cuando se envía para preservar su frescura. Simplemente coloque su Sea Moss en el refrigerador durante 4 a 6 horas y volverá a gelificarse.

P: ¿Puedo congelar mi Sea Moss?

A: Ciertamente puedes. Si ha pedido más de un frasco, el otro se puede congelar hasta que esté listo para usar.

P: ¿Tu Sea Moss está hervido?

A: ¡NO! cocinar Sea Moss lo mata. Es como tirarle agua hirviendo a una planta, la vas a matar pero Musgo del Mar de Irlanda tiene que hervirse ligeramente para gelificar.

P: ¿Con qué frecuencia debo tomar mi Sea Moss?

A: Una o dos veces al día a la misma hora.

P: ¿Mi Sea Moss tiene diferentes consistencias?

R: Usamos la misma cantidad de musgo marino y fruta en cada frasco para garantizar la consistencia. Las frutas afectan las recetas/mezclas de manera diferente. Algunas frutas tienen una textura firme, mientras que otras son blandas y blandas. La textura de la fruta juega un papel en el resultado del producto final.

 

P: ¿Mi Sea Moss no sabe a nada?

R: Usamos la misma cantidad de musgo marino y fruta en cada frasco para garantizar la consistencia. Algunas frutas tienen un sabor más fuerte que otras. (es decir, la fruta de la pasión tiene un sabor fuerte, mientras que los arándanos frescos no tienen mucho sabor. Esto se debe a que el sabor/sabor de la fruta de la pasión proviene del mesocarpio y el sabor/sabor de un arándano proviene de la fina capa exterior de la fruta. Dado que no usamos azúcar, frutas enlatadas, edulcorantes artificiales ni potenciadores del sabor, es posible que no sepa mucho.

P: ¿Cómo puedo tomar mi Sea Moss?

A: Puede agregarlo a su café (antes de agregar su crema), té, avena, yogur, etc. Solo asegúrese de agregarlo a su porción / porción y no a todo el recipiente.

P: ¿Cuánto tiempo debo conservar mi Sea Moss?

A: Nuestro Sea Moss viene con un GOOD BY fecha que se ha escrito en su tarro. Esto es tres (3) semanas a partir de la fecha en que se envió su Sea Moss. Sea Moss puede ser bueno por tres semanas a un mes. Por favor use PRECAUCIÓN con el uso después de la BUENO POR fecha que está en su frasco. Sea Moss crecerá moho cuando se haya echado a perder.

P: No he recibido mi pedido, ¿qué hago?

A: Koche NO acepta responsabilidad por artículos perdidos o dañados en tránsito en ruta a los destinos de envío o artículos marcados como entregados por el transportista elegido al finalizar la compra. Una vez que su pedido ha sido enviado, la responsabilidad ahora ha sido transferida al transportista. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarlo a presentar un reclamo al transportista. Informe su paquete faltante una semana después de la fecha de envío.

 

P: ¿Dónde consigues tu Sea Moss?

R: Nuestro musgo marino se elabora de manera silvestre y proviene de Santa Lucía.

P: ¿Qué tipo de frasco usas?

A: Usamos un frasco de calidad alimentaria, pero permitimos que los clientes actualicen a un frasco de vidrio si así lo desean.

GASTOS DE ENVÍO

Los costos de envío no son reembolsables. Si rechaza su pedido, será responsable de los cargos de envío originales, más el costo de devolvernos el paquete. Esta cantidad se deducirá de cualquier crédito que se emita.

ENVÍO INTERNACIONAL

Solo enviamos a Canadá y a ningún otro país internacional. Las tarifas de envío internacional se calcularán al finalizar la compra.

Mi pedido llegó dañado/roto. ¿Qué debo hacer?

Hacemos todo lo posible para empaquetar nuestros productos para que lleguen sin daños, ¡pero a veces un paquete no se maneja con cuidado!

Para enviar un reclamo por un frasco de reemplazo, incluya la siguiente información por correo electrónico:

• Número de orden
• El número de rastreo
• Foto del producto dañado/roto

Solo reemplazaremos los frascos una vez que hayamos recibido la información requerida. El frasco de reemplazo será procesado y enviado dentro de una semana. Recibirá un nuevo número de seguimiento cuando se envíe. ¡Muchas gracias por su comprensión!

 

¿Cuál es su política de devolución/reembolso?

Si no está satisfecho con su compra, envíenos un correo electrónico dentro de los dos (2) días posteriores a la recepción de su pedido.

Como política, no aceptamos devoluciones. El envío no es reembolsable. Se le emitirá un crédito de la tienda.